Senior Projectleider Marketeer Loyaliteit

Het team:
Als senior Projectleider Marketeer Loyaliteit kom je te werken in het Impactmarketing team (13 mensen). Dit team draagt zorg voor het creëren van urgentie en compassie voor de ernst van longziekten bij nieuwe en bestaande doelgroepen en de werving en behoud van inkomsten. Aan de hand van de behoefte van onze doelgroepen/achterban betrekken en activeren we hen.

De functie:
Je bent verantwoordelijk voor de loyaliteitsstrategie en het maximaliseren van de life time value van relaties met accent op donateurs. Je bent de drijvende kracht achter het behoud van onze achterban en weet het optimale hieruit te halen. Je begrijpt wat hen drijft en hoe je de verbinding maakt met Longfonds en vertaalt dit door in impactvolle DM-campagnes en loyaliteitsprogramma’s. In samenwerking met team Relatie & Data, Team Service en de Impactteams werk je aan de verrijking van de profielen van onze achterban. In deze functie is een proactieve houding, analytische vaardigheden en een oplossingsgerichte mentaliteit essentieel.

• het ontwikkelen van een strategie voor behoud van onze bestaande relaties in de breedste zin van het woord. In het bijzonder onze donateurs en leden, upgrading en loyaliteit in samenwerking met diverse stakeholders;
• het (door)ontwikkelen in samenwerking met team Relatie & Data van het klantwaarde model en implementatie hiervan in de organisatie;
• het (door)ontwikkelen, implementeren en monitoren van proposities gericht op behoud in samenwerking met team Relatie & Data en de impactteams;
• in samenspraak met de doelgroep marketeers deze strategie en proposities succesvol implementeren en waar nodig signaleren en bijsturen;
• het (door)ontwikkelen van een actief contactprogramma voor diverse relaties om hen te informeren, activeren en te bedanken en te betrekken;
• het bewaken van het budget, analyseren en evalueren van de activiteiten en rapporteert hierover inclusief de financiële voortgang;
• mede-verantwoordelijk te zijn voor een goede vastlegging in de database van de juiste gegevens van onze achterban (samen met de doelgroep marketeers en team Relatie & Data);
• het actief monitoren van het behoud van onze achterban (percentage uitstroom vs instroom en waarde van de donateur).

• opgeleid op HBO/WO werk- en denkniveau;
• tenminste 5 jaar aantoonbare relevante werkervaring;
• een echte digitale marketeer en gespecialiseerd in retentie & loyaliteit; 
• een expert in het lezen en begrijpen van data en in staat om deze te vertalen naar bruikbare inzichten en projecten/proposities;
• een sterke analytische denker, gedreven door het achterhalen van de inzichten van de donateur/ambassadeur van Longfonds;
• iemand die deze inzichten weet te vertalen naar de juiste proposities voor de achterban;
• resultaatgericht, je kunt verbindend communiceren en bent in staat om prioriteiten te stellen: een echte getting things done-mentaliteit;
• een echte teamplayer met uitstekende organisatorische skills;
• assertief, niet bang om je uit te spreken en je ideeën te delen en collega’s bij je plannen te betrekken;
• iemand die niet rookt op kantoor of onder werktijd.

• een aanstelling voor de duur van 1 jaar met de intentie tot een vaste aanstelling;
• een salaris volgens functieschaal K van CAO Longfonds (max. € 5.297,-) per maand op basis van 36 uur;
• een leuke, innovatieve en leerzame werkomgeving met ontwikkelmogelijkheden;
• een prettige, open en collegiale werksfeer met zelforganiserende teams en ruimte voor eigen initiatief;
• een kantoor om te ontmoeten en inspireren in combinatie met een thuiswerkplek;
• aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een 13e maand;
• een maandelijkse bijdrage in je ziektekostenverzekering, goede pensioenregeling en vitaliteitsbudget;
• volledige reiskostenvergoeding met openbaar vervoer of fiets. Het kantoor ligt aan het NS-station Amersfoort.

Word je enthousiast van deze vacature en heb je interesse in deze functie? Dan ontvangen wij graag vóór 9 maart je sollicitatie via de buttn 'Solliciteren'. De eerste gespreksronde is (online of op kantoor) gepland op donderdagmiddag 17 maart.

Voor meer informatie over deze functie kun je terecht bij Ruth van Bommel, Manager Impactmarketing, telefoonnummer 06-520 70 253.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature stellen we niet op prijs.